لقد غيرت التكنولوجيا طريقة انتقال المليارات سواء للترفيه أو العمل. فالهواتف الذكية والذكاء الاصطناعي، والمدفوعات الإلكترونية، ووسائل التواصل الاجتماعي، وما إلى ذلك، قد أثرت على السفر إيجابياً بطرق لا حصر لها. من المعروف أن ما كان يبقي العملاء سعداء قبل ١٠ سنوات لم يعد يعمل بنفس الكفاءة اليوم.